CRMを導入して効果を出すには、手順ごとにそれぞれのポイントを押さえておくことが大切ですので、具体的に見ていき…
CRMは自社のニーズに合っていることが大事
これからCRMを導入しようと考えている企業が多くあると思われます。
CRMによる顧客関係管理について
インターネットの発展には目を見張るものが出現してきました。
CRMによる高度な顧客管理について
私たちがインターネットなどを利用した通信販売を行う際には、自分の様々な属性予め登録します。
多くの企業がCRMを導入している理由とは
CRMとはCustomerRelationshipManagementを略した言葉で、日本語では顧客関係管理と…
CRMを用いた効果的な顧客管理
インターネットサイトなどで商品の販売を行う際には、お客はどのようなものを買いたいかということをということは大変…
顧客を大事に管理するCRM
CRMは顧客関係管理システムのことです。
CRMを使いこなすポイントとは
CRMを使いこなすポイントは、あまりその情報に頼らずに様々なアプローチを行い顧客の反応を自分自身で確認すること…
BtoBに適したSFAとは？
SFAとは、営業の活動をパターン化して効率化を図ることができるシステムです。
営業効率を大幅に向上させるSFAとは
SFAとはスタッフの負担を軽減して営業効率を大幅に向上させるツールであり、多くの企業が導入しています。