オフィス

インターネットの発展には目を見張るものが出現してきました。

私たちがインターネットなどを利用した通信販売を行う際には、自分の様々な属性予め登録します。

CRMとはCustomerRelationshipManagementを略した言葉で、日本語では顧客関係管理と…

インターネットサイトなどで商品の販売を行う際には、お客はどのようなものを買いたいかということをということは大変…

CRMは顧客関係管理システムのことです。

CRMを使いこなすポイントは、あまりその情報に頼らずに様々なアプローチを行い顧客の反応を自分自身で確認すること…

SFAとは、営業の活動をパターン化して効率化を図ることができるシステムです。

SFAとはスタッフの負担を軽減して営業効率を大幅に向上させるツールであり、多くの企業が導入しています。

SFAとはセールスフォ－スオートメーションの略で、営業支援を目指したシステムのことを言います。

企業が適切な営業活動によって顧客満足度を高め売上を増やすためには、顧客や案件に関する情報を組織全体で共有しなけ…